ضمان
شكرًا لك على اهتمامك بمنتجات EVA.
ينطبق هذا الضمان المحدود على السلع المادية، حيث يتم تقديم الضمان، والتي تم شراؤها من شركة EVA General Trading Co. LLC ("المنتج" أو "المنتجات").
ماذا يغطي هذا الضمان المحدود؟
يغطي هذا الضمان المحدود أي عيوب في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان.
خلال فترة الضمان، سنقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات أو أجزاء المنتج التي يثبت أنها معيبة بسبب استخدام مواد أو تصنيع غير مناسب، دون مقابل، في ظل الاستخدام والصيانة العادية.
ماذا سنفعل لتصحيح المشاكل؟
اعتمادًا على المنتج والعيوب، سنقوم إما بإصلاح المنتج مجانًا، باستخدام قطع غيار جديدة أو مجددة، أو استبداله بمنتج جديد.
كم من الوقت تستمر التغطية؟
فترة الضمان المحدود هي سنة واحدة من تاريخ الشراء.
سيستمر المنتج أو الجزء البديل في أيام الضمان المتبقية للمنتج الأصلي.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان المحدود؟
لا يغطي هذا الضمان المحدود أي مشكلة تنتج عن:
- الظروف أو الأعطال أو الأضرار التي لا تنتج عن عيوب في المواد أو التصنيع
ماذا يجب عليك أن تفعل؟
للحصول على خدمة الضمان يرجى التواصل معنا على customercare@eva-me.com لتقييم المشكلة والحل الأنسب لك.
